Mijn Klacht:

Ik ben in november 2015 telefonisch benaderd voor een proefabonnement, daarvoor heb ik een klein bedrag betaald. het proefabonnementen zou automatisch aflopen na een maand. Nu blijkt dat ik een twee jaarlijks abonnement heb, waarvoor maandelijkse termijnen van mijn bankrekening worden afgeschreven, terwijl ik daar niet om gevraagd heb. Ik heb al diverse malen via de lezersservice gevraagd om het abonnement te stoppen. En ik wil een klacht indienen over de nogal agressieve manier van klantenwerving. Tot nu toe zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

als het abonnement is stop gezet.