Klacht: Nabellen en namailen

Maartje Berns op 02 februari 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 2 februari 2017

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van het Brabants Dagblad, maar ontvangt nog steeds frequent aanbiedingen via telefoon en e-mail. Ondanks inschrijving bij het bel-me-niet-register en eerdere verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijven de contacten aanhouden, wat de consument als hinderlijk ervaart. De consument heeft geen mogelijkheid gevonden om een formele klacht in te dienen via de website.

Mijn Klacht:

Ik heb me al 20 keer uit geschreven bij het BD op de nieuwsbrief, op de mails dat ik als oud abonnee voordelig de krant weer kan ontvangen.
Ik wordt gemiddeld 3 keer per week gebeld met een ” mooie” aanbieding.
Ik heb me al drie keer aangemeld bij het bel me niet register.
Ik heb via die telefoontjes al gezegd dat ik niet meer gebeld wil worden. Toen vonden ze ook mijn werk nummer en begonnen ze weer opnieuw.
Deze week 4 telefoontjes, 4 mails. Ik voel me onderhand gestalked.
Ik vind op de site geen mogelijkheid om een klacht in te dienen vandaar deze weg.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld en/of gemaild word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM