Klacht: Krant te laat ontvangen

Beste Gerard op 24 maart 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 24 maart 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad meldt dat de krant sinds 20 maart 2017 na 07:00 uur wordt bezorgd, terwijl dit eerder niet het geval was. De abonnee geeft aan dat de bezorging maandenlang goed verliep, maar nu weer problemen ondervindt.

Mijn Klacht:

Vanaf Maandag 20-03-2017 hebben wij de krant te laat in de bus, na 0.700 uur . Maanden is het goed gegaan , nu begint het weer.

Gewenste Oplossing:

Voorheen op tijd , rond 06.00 uur in de bus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM