Klacht: krant dagelijks te laat.

Pavlov99 op 03 april 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 3 april 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart herhaaldelijk dat de krant niet op tijd wordt bezorgd, vaak pas na 08.15 uur doordeweeks en nog later op zaterdagen. Ondanks meerdere meldingen hierover, is er geen communicatie van het bedrijf over deze vertragingen, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

De krant zou door de weeks voor 7 uur en zaterdags voor 7.30 worden
bezorgt maar is structureel veel te laat ieder geval niet voor 08.15 uur en dat nagenoeg elke 6 dagen. En zaterdags nog later. Onacceptabel .
Van enige communicatie hierover is geen sprake, je hoort helemaal niets.
Terwijl je regelmatig een melding hiervan doet.

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen en als het kan direct beëindigen van het abonnement.
Opgezegd heb ik al.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM