Klacht: Geen krant ontvangen

Theo Donhuysen op 12 maart 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 12 maart 2017

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant door een abonnee van Brabants Dagblad, die in de afgelopen week drie keer geen levering heeft ontvangen, inclusief de zaterdagse editie. De abonnee geeft aan niet te willen betalen voor deze gemiste leveringen en hoopt op een snelle oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

We hebben de afgelopen week 3 maal geen krant ontvangen, waar de zaterdag bij is, ik ga hier niet voor betalen, hopelijk wordt dit snel opgelost

Gewenste Oplossing:

Waneer de levering gewoon op tijd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM