Mijn Klacht:
We hebben de afgelopen week 3 maal geen krant ontvangen, waar de zaterdag bij is, ik ga hier niet voor betalen, hopelijk wordt dit snel opgelost
Gewenste Oplossing:
Waneer de levering gewoon op tijd is
Theo Donhuysen op 12 maart 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant door een abonnee van Brabants Dagblad, die in de afgelopen week drie keer geen levering heeft ontvangen, inclusief de zaterdagse editie. De abonnee geeft aan niet te willen betalen voor deze gemiste leveringen en hoopt op een snelle oplossing van het probleem.
We hebben de afgelopen week 3 maal geen krant ontvangen, waar de zaterdag bij is, ik ga hier niet voor betalen, hopelijk wordt dit snel opgelost
Waneer de levering gewoon op tijd is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM