Klacht: Brabands dagblad niet ontvangen wel gemeld

Marcelv.hintum op 15 april 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 15 april 2017

Een klant van het Brabants Dagblad heeft gemeld dat zij na een toezegging om binnen een half uur een bon voor het ophalen van de krant te ontvangen, na tweeënhalf uur nog steeds geen e-mail heeft ontvangen. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik zou binnen een half uur een krant kunnen halen met een bon, zou via de mail binnen komen máár 2 en half uur verder nog niets.

mvrgr. m.v.hintum

Gewenste Oplossing:

als ik zo snel mogelijk een krant voor mijn klanten heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM