Klacht: bezorgklacht

snipke op 20 maart 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 20 maart 2017

Een abonnee van het Brabants Dagblad uit zijn onvrede over de bezorgservice, die al een jaar aanhoudt. Er zijn regelmatig problemen zoals het niet ontvangen van de krant, te late bezorging, onvolledige of verkeerde edities en zelfs beschadigde exemplaren. De klager maakt zich zorgen over de inzet van jonge bezorgers en wijst op de negatieve impact van deze problemen op de klanttevredenheid in de buurt.

Mijn Klacht:

Wij hebben alleen een abonnement op zaterdag op het BD, maar ik denk dat dat niet lang meer zal duren….!
Het is elke week wat anders: geen krant, of veel te laat, of maar de helft van de krant, of de verkeerde krant, of zoals vandaag een kletsnatte krant, hing meer dan de helft uit de brievenbus. Wij zijn er voort klaar mee met jullie!
Kleine Somalische kinderen brengen die krant rond, dat kan toch niet, die hebben toch geen verantwoording! Zelfs…ze mogen het niet eens, gezien hun leeftijd. 10-12 jaar zijn ze.
Het is denk ik al een jaar bezig die bezorgklachten. Doe er eens wat aan, jullie raken veel klanten kwijt, de hele buurt klaagt hier over de bezorging van de krant.

Gewenste Oplossing:

wanneer alle bovenstaande klachten zich niet voordoen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM