Klacht: bezorging en abonnement

lvalebeek op 04 mei 2016 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 4 mei 2016

Een klant van Brabants Dagblad heeft zijn achterstand voldaan, maar ontvangt pas volgende week dinsdag zijn eerste krant, wat hij onacceptabel vindt. Daarnaast ervaart hij herhaaldelijk problemen met de bezorging en heeft hierover meerdere keren gemaild zonder bevredigende oplossing.

Mijn Klacht:

had achterstand bij brabants dagblad deze heb ik voldaan
nu werd ik gebeld dat ik pas de eerste krant krijg volgende week dinsdag vind dit onverteerbaar en dat als jarenlange klant
ook de bezorging laat veel de wensen over heb dot verschillende keren gemaild

Gewenste Oplossing:

excuses en directe bezorgigng van krant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM