Mijn Klacht:
Tijdelijk abonnement: van de 10 dagen 4 bezorgd en zijn om 8:15 nog niet bezorgd. Vind ik na mijn werk. Dit wordt dus geen vast abonnement.
Gewenste Oplossing:
Nvt meer
Een klant van Brabants Dagblad heeft een klacht ingediend over de bezorging van een tijdelijk abonnement. Van de 10 dagen zijn er slechts 4 kranten bezorgd, en op een specifieke dag was de krant om 8:15 uur nog niet geleverd. De klant overweegt hierdoor geen vast abonnement af te sluiten.
Tijdelijk abonnement: van de 10 dagen 4 bezorgd en zijn om 8:15 nog niet bezorgd. Vind ik na mijn werk. Dit wordt dus geen vast abonnement.
Nvt meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM