Klacht: bezorging

Michel Voermans op 05 december 2015 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 5 december 2015

Een abonnee van het Brabants Dagblad uit zijn onvrede over de slechte bezorging van de krant in de afgelopen 3 tot 4 maanden. Ondanks het lange lidmaatschap van 35 jaar, zijn de bezorgtijden niet zoals afgesproken, wat leidt tot overweging om het abonnement op te zeggen als er geen verbetering optreedt. De bezorger wijst naar het distributiecentrum als oorzaak, maar de abonnee vindt dat afspraken nagekomen moeten worden.

Mijn Klacht:

goedemorgen,

De bezorging van het BD zijn laatste de 3 a 4 maanden waardeloos ik heb er geen ander woord voor .de bezorgtijden die u opgeeft of nastreven klopt voor geen meter.Wij al zeker 35 jaar abonnee.De bezorging zal moeten verbeteren
anders stoppen we met het abonnement.Ik heb de bezorgen hier over gesproken die vertelde mij dat het distributiecentrum de schuldigen is.persoonlijk heb ik daar geen boodschap aan ik vind dat afspraken na gekomen dienen te worden,anders hoef je die niet te maken.Wij wachten deze maand nog af of er verbeteringen in komen.

met vriendelijke groet.

mjc Voermans

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de krant heb gelezen voor ik naar mijn werk ga .
07:30

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM