Mijn Klacht:

na elke maand zeker 2x te mailen naar boxxpot dat onze media player niet na behoren werkt. We krijgen nooit een antwoord van hun, erg frustrerend.
1x een reactie ontvangen dat we moesten kijken exodus, dat heeft 3 dagen gewerkt toen begon de ellende opnieuw.
Alles leeggegooid en opnieuw geïnstalleerd, mocht ook niet baten
Hij loopt vast, streamt niet, de ondertiteling loopt niet synchroon. (nee ook niet als ik hem instel)
begint al meteen met buffering, die blijft op 1% hangen.
memory kan niet in zijn geheel gewist worden.
Na herhaaldelijk mailen is mijn geduld op..

Verkopen willen ze wel, maar de klantenservice verzuimt.

Gewenste Oplossing:

Zodra boxxpot werkt zoals het moet, kijken zonder haperen, teksten kunnen volgen die gelijk lopen, kortom dat ik er plezier van heb ipv ellende.
Dus ze maken hem desnoods hier thuis
of ze ruilen hem om met een kastje dat wél werkt