Mijn Klacht:

Begin december boxxpot retour gestuurd, na telefonisch overleg, omdat hij niets meer deed . Afgesproken dat we in de begeleidende brief zou zetten dat ze een vervangend apparaat willen omdat het anders lang zou duren voordat hij terug was. Intussen al twee keer een mailtje gestuurd en geen reactie gehad. Diverse malen geprobeerd om hun te bellen maar het telefoonnummer is nu ook niet meer bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze hun afspraak nakome,n als dat niet mogelijk is dan graag geld terug.