Mijn Klacht:
Ik kan sinds kort geen ondertiteling downloaden
Gewenste Oplossing:
Als ik weer ondertiteling heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Boxxpot meldt dat het sinds kort niet meer mogelijk is om ondertiteling te downloaden. Deze verandering heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
