Na zeven maanden functioneert de digitale TV-box van de consument niet meer, omdat het apparaat niet meer aan gaat. De consument heeft dit probleem gemeld bij Boxxpot.
Na 7maanden is mijn box de licht uitgegaan en hij gaat niet meer aan
Ik was tevreden met de zenders
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
