hugonorry op 30 september 2016 over Boxxpot in de categorie Digitale TV
Een klant heeft een bestelling voor een product bij Boxxpot geannuleerd via e-mail, maar heeft de betaling al voldaan. Ondanks de annulering is er geen terugbetaling ontvangen.
ik heb een bestelling voor ontvangst van het product per mail ge-annuleerd. ik heb wel betaald.
indien ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
