Mijn Klacht:

Ik heb op 30 januari een boxspring besteld.
Gelukkig is deze vandaag afgeleverd, wat aan de late kant maar goed…. hij is er.

Welnu…. De jongens die hem kwamen brengen, probeerden de onderdelen naar boven te brengen.
Het lukte ze helaas niet om de bocht te maken in het halletje.

Uiteindelijk hebben we besloten om de onderdelen in de woonkamer te laten, ik zou zelf wel voor een oplossing zorgen.
Tijdens het proberen, hebben de jongens behoorlijk hard tegen de muren aan gebotst.

Op 4 punten is mijn muur beschadigd.
Hiervoor heb ik het bedrijf aansprakelijk gesteld, ik vind het onwijs zonde van de muur.

Het “mooiste” komt nog….
Na enig kijken met een paar man, dachten we, dat de onderdelen wellicht prima door het halletje zouden moeten kunnen.
We hebben de poortjes in de binnenbocht gezet en zijn zonder probleem (incl verpakking) naar de slaapkamer gesjouwd.

Tevens heb ik extra betaald om het bed boven te krijgen, maar dat heb ik dus zelf gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kosten van het repareren van mijn muur vergoed krijg.