Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een bezoekje aan de deur om de dakgoten te reinigen kwamen ze dingen tegen tijdens het reinigen die ze konden repareren. Een beetje overrompeld stemde ik toe en het was een klusje die ruim 1000 euro kostte. Aan de voorkant hebben ze dakprofielen geplaatst en de achterkant zouden ze repareren en impregneren. Later waren de dakprofielen gekanteld en maakte ik een afspraak voor herstel en ze kwamen niet opdagen en dit ging nog 3x zo door. Uiteindelijk hebben ze het gedaan. Inmiddels is zijn mijn goten 2x opnieuw gereinigd door andere bedrijven en steeds moesten de profielen weer terug gezet worden. Vandaag is er opnieuw gereinigd, de profielen weer goedgezet en de dakgoot aan de achterkant is verrot en wel zodanig dat impregneren nooit zin heeft gehad omdat die laag dan nooit zou pakken. Ik ga dit bedrijf zo bellen want ik heb garantie maar het vertrouwen is weg en ze hebben het blijkbaar zodanig op de werkbon geschreven dat ik geen poot heb om op te staan. Daarbij komt ook nog dat ik veel te veel heb betaald dan wat een ander bedrijf zou berekenen. Maar ze hebben me totaal overrompeld met hoe erg de situatie was en dat het snel moest gebeuren zo vlak voor de winter

Gewenste Oplossing:

Het liefst mijn geld terug zodat ik het door een ander kan laten doen want ik vertrouw hun niet meer.
Of onder supervisie kosteloos alles repareren zowel voor als achter met overal dakprofielen.