Mijn Klacht:
MIjn Bosch autocook is gevallen omdat er een ontwerpfout gemaakt is.
Als er geen pan in de autocook zit tuimelt hij bij openstaande deksel, of als je de deksel openmaakt heel snel achterover (omdat de deksel zo zwaar is)
Hij is van het kookeiland gevallen.
Contact met BSH opgenomen, vind dit antwoord erg onbevredigend:
Helaas is de Autocook niet te repareren en enkel te vervangen, maar wij hebben dit type Multicook niet meer. U kunt hetzelfde apparaat wel nog op internet verkrijgen, maar ik kan u hier helaas niet bij helpen.
Ze gingen niet in op het ontwerp fout, ook niet nadat ik nogmaals een mail gestuurd had.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een goed werkende autocook heb.
Gerepareerd of vervangen voor een andere autocook.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
