Klacht: Inductiekookplaat kapot

Rengerink op 08 mei 2020 over Boretti in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Boretti has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Boretti
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 8 mei 2020

Na zes maanden is de inductiekookplaat van Boretti defect geraakt. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie en heeft al vijf dagen geen contact gehad.

Mijn Klacht:

Onze inductie kookplaat is na een half jaar kapot gegaan. Boretti reageerd niet op mails, telefonisch niet te bereiken. Nu al 5 dagen later en nog geen contact gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ze contact me mij opnemen en een monteur langs sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boretti over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM