Marc Billiet op 30 december 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Booking.com merkt op dat de kaartweergave van hotels in Thailand is veranderd. Waar eerder meerdere nabijgelegen hotels zichtbaar waren, wordt nu alleen het actieve hotel weergegeven. Dit roept vragen op over de functionaliteit van de website.
Gisteren had ik ng de mogelijkheid om een hotel op de kaart weer te geven, daarbij werden alle in de buurt gelegen hotels ook weergeven. Vandaag zie ik enkel het actieve hotel op de kaartweergave, waar zijn de andere hotels gebleven. PS ik zoek in Thailand
Graag had ik terug alle nabijgelegen hotels gezien op de weergave kaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
