Mijn Klacht:
Ik heb via Booking.com een auto gehuurd in Cork, Ierland, inclusief verzekering. Bij het ophalen van de auto werd ik echter geconfronteerd met extra kosten van € 311,00, anders kreeg ik de auto niet mee. Ook zou er € 100,00 retour gestort worden, maar hier heb ik helemaal niets van gezien. Dit voelt voor mij als oplichting en ik eis terugbetaling van het extra bedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de onterecht betaalde kosten van € 311,00.


