klager39e22f95 op 18 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft moeite met het bereiken van de klantenservice van Booking.com. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder respons, en de beschikbare chatbot op de website biedt geen oplossing voor zijn vragen. De klant ervaart deze situatie als zeer frustrerend en heeft dringend hulp nodig.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Booking.com, maar ik kan niemand bereiken. Zowel via e-mail als telefonisch krijg ik geen respons. Op de website is alleen een robot beschikbaar, die niet in staat is om mijn vragen te beantwoorden. Deze situatie is zeer frustrerend en ik heb dringend hulp nodig met mijn vragen.
Ik wil graag dat mijn vragen per e-mail beantwoord worden door een medewerker van Booking.com.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
