Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen met booking.com om een ticket aan te passen. Ondanks mijn verschillende e-mails en verzoeken krijg ik geen enkele reactie van hen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik in een dringende situatie zit en het aanpassen van mijn ticket noodzakelijk is. Tot nu toe is er geen actie ondernomen door booking.com, wat mijn vertrouwen in hun klantenservice ondermijnt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek booking.com vriendelijk om het ticket aan te passen zonder extra kosten, gezien de omstandigheden en het gebrek aan respons op mijn eerdere verzoeken.
