Rick0180 op 17 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde gisteren een hotel boeken in glasgow en ik heb dit per ongeluk op de verkeerde datum gedaan. binnen 45minuten hing ik aan de telefoon bij booking.com om dit te corrigeren, helaas gaat dit grapje me 186 pond kosten.
Als de annulering die ik zo snel heb gedaan me weinig tot geen geld zou kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
