Klacht: Betaling

De Haasse Willy op 30 december 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had een reservatie in hotel Westendia te Westende
Door familie omstandigheden heb ik deze reservatie moeten annuleren
Periode van 30.12.16 tot 01.01.17
Contant betaald 190€
Heb nu terug gereserveerd in hetzelfde hotel
Periode: 24.02.17 tot 26.02.17

Gewenste Oplossing:

Had gevraagd om terug betaling, maar door de nieuwe reservatie wil ik dat deze 190€ wordt gebruikt om nieuwe reservatie te betalen
Ik ben overtuigd dat dit een aanvaardbaar voorstel is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM