Bij booking.com zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 177 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 70 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.106 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over booking.com ingediend, waarvan 177 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 177 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.106 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.106 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.604 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van gvernim op 20 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een accommodatie geboekt maar de omschrijving blijkt op belangrijke punten niet correct. ik heb via de klantenservice meerdere malen een bericht gestuurd maar krijg geen enkele reactie. via een ander kanaal contact opnemen kan blijkbaar niet. Wij hebben... Lees meer
Klacht van Jitty Krol op 19 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb net telefoon gehad van mijn dochter vanuit Valencia dat ze bij het appartement zijn maar er niemand is en telefoon wordt niet opgenomen. Het gaat om Stone loft at the beach. Zij heeft meerdere malen contact gehad met... Lees meer
Klacht van H.Valster op 19 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van drie van de hotels die ik de laatste weken via bookings geboekt heb, waren de restaurants gesloten. Toen we de hotels hierop aanspraken gaven deze alle 3 aan dat ze dit aan bookings gemeld hadden. Echter er was niets op... Lees meer
Klacht van A utens op 19 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte Ik heb namelijk op mijn rekening een bedrag van 196,88€ dat er af is voor een booking wat onmogelijk is. Ik zou hier graag meer over weten en graag mijn geld terug ontvangen aub? Ik heb ook geen mail... Lees meer
Klacht van A utens op 19 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte Ik heb namelijk op mijn rekening een bedrag van 196,88€ dat er af is voor een booking wat onmogelijk is. Ik zou hier graag meer over weten en graag mijn geld terug ontvangen aub? Ik heb ook geen mail... Lees meer
Klacht van Ref.50870959 op 18 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ophaaltijdstip aangepast en bevestigd door Booking.com. Echter chauffeur kwam NIET op afgesproken tijdstip[. Dus maar een taxi besteld en extra 35, euro kosten. Wil dit oplossen maar na 2,5 uur van alles proberen is contact op geen enkele wijze mogelijk. Lees meer
Klacht van Trijnie Bijlstra op 18 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Sinds begin augustus heb ik bijna wekelijks contact met de klantenservice van booking.com aangezien ze de uitbetaling van juli en (later) augustus niet wilden doen aangezien ze zeggen dat ik nog een bedrag voor commissie etc moet betalen. Dit bedrag... Lees meer
Klacht van metz0609 op 15 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de dag voor ons vertrek kregen we uit Frankrijk een telefoontje dat er iets mis was met de accomodatie. Dat kan gebeuren en is niet de schuld van Booking.com. Echter toen ik met hen in contact wilde komen, lukte... Lees meer
Klacht van Sigri op 15 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Op 7 feb. 2020 heb we een boeking gedaan om een appartement in ARC Frankrijk te huren wij hebben de betaling volstort 1590 euro. We proberen met de eigenaar van het appartement contact op te nemen maar vergeefs krijgen we geen... Lees meer
Klacht van petitegwen op 13 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wilde toch een ander hotel voor nachtje amsterdam en bij het bevestigen van het nieuwe hotel kreeg ik bij stap 4 wilt u uw bestaande reservering bij het andere hotel direct annuleren. Ik had dit netjes aangevinkt en ging... Lees meer