Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

90 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen
54

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.490 klachten over booking.com ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.490 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 86 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Apart betalen voor airco

Klacht van Alkete op 19 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Een appartement geboekt waarbij in de omschrijving van de voorzieningen stond vermeld dat er airco aanwezig was. In de praktijk bleek dat de airco er wel was, maar dat bij gebruik hiervan apart bijbetaald moest worden via een euromuntenapparaat. Booking.com gevraagd... Lees meer

86,40 niet retour

Klacht van jmveldman op 17 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Booking.com weigert om onterecht afgeschreven bedrag te vergoeden en reageert niet op mijn berichten/uitleg. Gratis annuleren... geen reserveringskosten, geen creditcardtoeslagen, inclusief belastingen en toeslagen en toch schrijft hotel 86,40 van mijn Visa af terwijl men erkent dat ik tijdig heb... Lees meer

Foute info over een appartement

Klacht van Gina Jonkers op 16 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Mijn vriendin had geboekt voor 2 overnachtingen bij il forno in Valkenburg. Op de foto’s zag het er goed uit, maar bij aankomst schrokken wij van het appartement.Keuken niet fris.een toiletrolhouder zat niet vast,geen salontafeltje,tv aan de muur met een providerkastje... Lees meer

Onterechte annulering

Klacht van Fontessa Berkhout op 14 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb vorige week voor de zoveelste keer een mail gestuurd naar het betreffende hotel, Thalassa Beach Houses Zandvoort en naar Booking.com. Tot op heden hebben ze daar nog niet op gereageerd. Wanneer ik in mijn account kijk zie ik dat... Lees meer

Onbereikbaar en onbetrouwbaar

Klacht van Frans Beumer op 14 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Hieronder de letterlijke tekst na een boeking: Je beloning Cashback € 11 Wordt 64 of meer dagen na uitchecken toegekend door Booking.com. De laatste zin geeft te denken. Betalen ze al(!) na ruim 2 maanden of tegen het einde der tijden?! En probeer hierover maar eens... Lees meer