Klachten over booking.com

Ik heb meerdere berichten gestuurd. De klantenservice is echt vreselijk. ik heb een tijd geleden bij booking.com geboekt. Ik zag dat er ook toeristenbelasting bij kwam en heb contact opgenomen met booking.com want het hotel zit waar ik woon, in... Lees meer

Wij maken een reservering voor een bungalow van 6 personen. We krijgen een bevestigingsmail van booking.com. We arriveren bij de camping, er blijkt geen booking op onze naam te staan. Er is geen bungalow ter beschikking meer voor ons. Enkel een bungalow die... Lees meer

Van 20-24 juni 2022 hebben wij een appartement gehuurd in Edingburgh via Booking.com. Bewust hebben gekozen voor een appartement met een EXTRA badkamer(2 stellen / privacy), bij aankomst bleek deze niet aanwezig. Direct contact met de verhuurder, die gaf aan dat Booking.com... Lees meer

jullie verhuren van mij een appartement. Van antwoord hebben jullie nog nooit geantwoord. Laat staan van een email adres Lees meer

Ik heb een maand geleden online een vliegticket gekocht, ik heb het geld met mijn pinpas betaald, mijn ticket is niet aangekomen, mijn geld is niet teruggestort, ze hebben geen e-mail gestuurd, ik ben opgelicht. Lees meer

Erg onvriendelijke communicatie methode, tegen het onfatsoenlijke. Men wordt alleen met de achternaam aangesproken op een bijna dwingende manier. Dacht een klant te zijn, dus lijkt mij minimaal als meneer/mevrouw aangesproken te worden wel zo netjes. Zo lijkt me beter om nóóit... Lees meer

Ik heb een huis op de zee gebookt en van Nederland naar Spanje (palma de marolca) gegaan en die huis was bezet door andere mensenen, meerdere keren booking.com gebeld maar geen een oplossing gekregen door hun. Ze hadden geen ene... Lees meer

Ik had bij jullie geld overboeken, geen bevestiging.. daarna wij hebben weer ticket gekocht bij luchthaven, ik wil graag mijn geld terugboeken aub… Het was 23 juni Duseeldorf Ankara vlucten Ik had per keer gebeld, zeg ze binnen 10 dagen... Lees meer

ik ontving een emailbericht van booking.com onder de titel Travel Proud. Wilt U er svp voor zorgen, dat ik van dergelijke mail - in dit geval over LGBT etc - verschoond blijf. Ik wil met dergelijke onzin niets te maken hebben. Lees meer

Booking.com Om een lang verhaal kort te maken: In juli 2021 boekte wij een stacaravan via Booking.com aan zee in Zeeland. De caravan bleek overboekt en wij konden gaan. 6 uur en 3 Engelstalige telefoongesprekken verder, konden we naar een hotel... Lees meer