Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 67 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.103 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.103 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.103 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van DanielleFoto op 14 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Pas op: het is een stugge organisatie waarbij ze dingen beloven en dit niet nakomen. Ze screenen blijkbaar hun partners niet goed, zie onderstaande case. Je krijgt steeds weer een andere medewerker waarbij je het hele verhaal op nieuw moet... Lees meer
Klacht van Leruty op 11 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klantenservice is niet te bereiken. Heel slecht! Lees meer
Klacht van JRrr op 01 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Om 12.00 dag aankomst werd appartement voor 6 geannuleerd. Alternatieven op 1,5u rijden of te weinig hotelkamers. Uiteindelijk zelf hotelkamers geboekt na 2u zonder resultaat aan de lijn met klantenservice. Geld geannuleerde appartement wel terug, maar ruim 100 euro koersverlies.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 11 juni hebben mijn vrouw en ik op de fiets Valence bezocht en een boeking gedaan bij Au Maurice Clerc in het centrum van Valence. Bevestigingsnummer 3300016952 Toen we bij het appartement aankwamen belde we de host om de code... Lees meer
Klacht van Janbr1970 op 31 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb 2 keer geboekt bij booking.com Op zaterdag zie ik een mooi appartement staan in Como. Ik annuleer mijn geboekte appartement en boek bij booking.com het mooie appartement. Zaterdag later op de dag ontvang ik een bericht, dat ik de... Lees meer
Klacht van N T op 29 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik zou het volledige bedrag terug moeten krijgen na een annulering (door de accommodatie zelf). Ik heb een bevestigingsmail ontvangen van booking.com dat ik het binnen 7-12 werkdagen zou ontvangen maar geen geld teruggezien. Elke keer als ik contact opneem... Lees meer
Klacht van Anneke de Visser op 21 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt en betaald krijg een mail dat het niet is gelukt. Moest ik binnen een uur reageren dat kon ik niet. Nu kan ik geen contact krijgen met booking.com Hotel al gebeld deze waren ook erg teleurgesteld. Lees meer
Klacht van Klacht Booking op 20 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Huis stond via Booking.com op hun website te huur. De host zou contact met ons opnemen, wat ook gebeurde. 2000 euro overgemaakt en daarna niks meer vernomen. Huis inmiddels van hun website afgehaald maar naar ons niks opgelost. Hackers hebben dit... Lees meer
Klacht van Jo van Lunteren op 18 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wilde boeken Booking.com, ik blijf haken op creditcard, en kan dus niet verder, ik heb geen reserveringsnummer en kan dus ook niet het tel nr. 070- 7703884 bellen want dan moet je dat resv nr invoeren, maar dat... Lees meer
Klacht van HJ6770 op 12 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hebben we 2 binnenlandse vluchten in Colombia geboekt én betaald. Enkele weken later kregen we bericht van Booking.com dat de betreffende luchtvaartmaatschappij gestopt is met vliegen. Ik heb gevraagd om onze betaling (aan Booking.com) terug te storten maar... Lees meer