Klachten over booking.com

Ik heb een hotel geboekt op de site van booking.com. Voor het hotel in kwestie stond er in grote letters FREE cancellation. Een week voor de datum heb ik via de site van booking.com gemeld dat ik verhinderd was om... Lees meer

ons reservatie nummer is 659211403. Overboekt in het hotel B&B Botton d'oro in Bergamo. het hotel biedt ons om 21.00 uur s'avonds een ander hotel aan met de niet verwachte faciliteiten (gluten vrij ontbijt - meest belangrijk aspect van de... Lees meer

Bij aankomst bij het hotel was er niemand en heb ik moeten bellen zodat er iemand ons ontving. De omschrijving op de booking website is totaal niet in overeenstemming met wat er geboden wordt. Er is geen restaurant voor diner... Lees meer

In juli boekte ik via Booking.com een appartement in Aparthotel G3 Galeon in Madrid. Bij aankomst bleek mijn boeking niet bekend te zijn en bleek het door mij gereserveerde appartement aan een ander te zijn verhuurd. Daar sta je dan in een... Lees meer

Ik heb geen gratis wifi gekregen wat wel was aangeboden, de accommodatie was hier ook op uitgezocht. Staat nog steeds op de site dat er gratis wifi is, maar er is helemaal géén internet aanwezig!!!!!! Nog nooit meegemaakt dat je zelf... Lees meer

op 5 augustus maakten wij een reservering in het berghotel amersfoort.Op 20 september hadden we daar een bruiloft.Dat was ook de reden,dat we voor dit hotel kozen,omdat de bruiloft daar plaats vond,nl in het bergpaviljoen.Bij aankomst in het hotel bleek... Lees meer

Van 11 tot 12 september 2013 heb ik voor twee personen een nacht geboekt in hotel Floris Arlequin Grand-Place in Brussel. Eenmaal aangekomen bij de receptie werd ons verteld dat er per ongeluk een dubbele boeking was gedaan en dat... Lees meer

Wij zijn ons aan het oriënteren voor een weekendje Parijs en hebben gisteren een appartement geboekt op Booking.com omdat zij werken met gratis annuleren. Dit staat op de eerste pagina van een boeking. Eerder andere hotels geannuleerd met zelfde mededeling... Lees meer

Vanmiddag hebben wij om 16:37 uur een boeking via booking.com gedaan. We waren op zoek naar een hotel in Solden in december en kwamen uit bij Hotel Regina. In 1e instantie datumselectie goed gedaan en vervolgens 1x terug gegaan binnen de... Lees meer

Wij hadden een twee persoon en een eenpersoon kamer geboekt via Booking.Com en voor de kwaliteit gesorteerd op minimaal drie sterren. Het hotel is in een erbarmelijke staat en volgens locale bewoners enige tijd terug overgenomen door iemand uit het Oostblok,... Lees meer