Klachten over booking.com

Bij het boeken van een hotel bij accorhotels merkte ik achteraf dat ik niet bij accorhotels geboekt had maar bij booking.com. De prijs per nacht was ook ineens 1 euro duurder. Het is maar 1 euro, maar toch vind ik... Lees meer

Bij Booking.com hebben mijn man en ik een hotel in Londen voor 4 nachten geboekt in/voor april 2014. We hebben gekozen voor standaard kamer met gratis ontbijt en geen restitutie (er was niet veel beschikbaar vanwege korte tijdspanne). Aan het... Lees meer

Vanavond arriveerden wij in Auberge du Moulin d' Audenfort in Clerques in Noord-Frankrijk nadat wij een maand op voorhand gereserveerd hadden en hiervoor onmiddelllijk een bevestiging ontvingen. Bij aankomst kregen wij een onsamenhangend verhaal te horen van de eigenaar dat resulteerde... Lees meer

Via Booking.com hebben we een appartement gehuurd in Basel, bij Swiss Star Apartments, In eerste instantie ging de reservering niet goed, daarvan hebben wij ook geen bevestiging oid ontvangen. De tweede keer wel. Een paar dagen daarna besloten we een... Lees meer

3 kamers geboekt, booking number 703.176.023 . Toen we ons melde bij de receptie wist men van niets. Er konden nog 2 kamers geboekt worden, maar hebben dit niet geaccepteerd omdat we met 6 personen waren, en 3 kamers hadden... Lees meer

Wij hebben een boeking gedaan op maandagavond 28-4 voor een reisgezelschap van 8 personen bij golden hotel paris. Via booking .com konden we 2 familie kamers boeken waar we een extra bed bij konden boeken a 25 ,- p.p en... Lees meer

Ik heb een reservering gedaan via de iphone met safari voor 6 juni t/m 13 juni. Bij het boeken stond er heel duidelijk dat ik voor 23 mei 00.00 kan annuleren. Reserveringsnummer: 972632442 In de boekingsbevestiging staat echter dat er 25%... Lees meer

Ik heb een week van te voren geprobeerd een kamer te boeken in cyprus in het panas holiday village hotel met mijn creditcard. De eerste twee keer is niet gelukt, ik heb hier ook een mail over gehad van booking.com.... Lees meer

Op 26 april 2014 verbleven wij in het Holland Inn hotel in Londen. Op booking.com word dit hotel beschreven als een 2 sterren hotel met moderne kamers en moderne badkamers, helaas is dat niet de werkelijkheid. De moderne badkamer was... Lees meer

Wij zijn verwonderd te lezen dat onze klacht behandeld en opgelost is!!! Spijtig genoeg is dit niet naar waarheid en moeten zelfs lezen dat wij niet gereageerd hebben op uw vragen!! Raar maar we hebben 2x telefonisch contact gehad met Anna... Lees meer