Klachten over booking.com

Ik heb via de app van booking.com een kamer geboekt. Via de eerste pagina op de app was de term "free cancellation for selected rooms" in heel fel groen te zien. Deze kamer heb ik geboekt. Echter nadat ik de... Lees meer

Ik boek al jaren via booking.com zonder problemen. Eind januari boekte ik een hotel en kreeg direct een bevestiging. Eind maart kreeg ik bericht dat het hotels gesloten was en stelde ze een ander hotel voor. De meerprijs van het... Lees meer

We have made a booking almost a month ago, received a confirmation and thought that we are all settled. However, today we received an e-mail stating that the property cannot in fact accommodate us, due to International Worker's Day. Regardless... Lees meer

Betutteling van booking.com waarbij het hotel niet rechtstreeks met de klant via de mail kan communiceren. Hoe prijs ik mijzelf het beste uit de markt Booking? Lees meer

Waardeloos! Geboekt en op de luchthaven het hotel gebeld voor de shuttle. Kwamen mij niet halen, ik was daar niet bekend. Booking.com kon ook het hotel niet bereiken en moest zelf een overnachting zoeken. Booking.com vond het vervelend maar zij... Lees meer

Al jaren boeken wij via Booking.com het zelfde hotel. Prima hotel, vriendelijke mensen. Na de reservering krijgen we een welkom email van het hotel met daarin wat standaard gegevens , welke bus te nemen van het vliegveld en een email adres van... Lees meer

Enkele dagen terug hebben wij een hotel gereserveerd via booking.com. Vandaag, op onze incheckdatum, kregen wij om 8 uur `s avonds (!!) een mailtje van booking.com met een "wijziging". Onze reservering was geannuleerd ! Er zou iets mis zijn gegaan met... Lees meer

L.s. ik heb een reservering gemaakt bij een Hotel via Booking.com. Nu is mijn eigen emailadres spontaan ongevraagd geanonimiseerd door Booking.com Hierdoor kan het hotel alleen contact opnemen via dit email adres en ik via een geanonimiseerd emailadres van het mijn huidige email... Lees meer

Na een hotelboeking met booking .com werd mijn visakaart misbruikt voor allerhande aankopen die ik nooit gedaan heb....Dus opgelet wat je met je gegevens doet !!! Dit dateert van maart 2015 en mits ik nu pas mijn kredit kaart gegevens... Lees meer

Kamer geboekt voor €79,00 per nacht voor 5 dagen. Ga ik in het hotel betalen. Zie ik dat de prijzen per nacht duurder worden ! Dit stond op de website niet vermeld. Booking gebeld en ze zeiden dat wij een... Lees meer