Klachten over booking.com

Twee maanden geleden had ik geboekt bij booking .com zonder anulering. Afgelopen weekend 23-5 was het dan zover. Aangekomen in het hotel (appartement) was er dus niet gereserveerd terwijl ik alle papieren had . Het hotel bood aan om rond 18.00 terug... Lees meer

Hoewel de reservering bij ... duurder zal zijn als u daar voor kiest, zullen wij het verschil terugbetalen na uw verblijf wanneer u ons de factuur van de accommodatie opstuurt. Als u extra kosten maakt als gevolg van deze... Lees meer

Via booking.com (reserveringsnummer 905.729.468; pincode 4646) heb ik 3 nachten (14 mei-17 mei) een 1-persoonskamer gereserveerd bij CenterCourt Walter-Goldschmidt-Gasse 25 8042 Graz Oostenrijk. Ik heb van u een bevestiging ontvangen op 9-1-2015 en een tweede reactie op 9-5-2015.... Lees meer

Op 9-01-2015 3 kamers geboekt en betaald bij hotel Pelliccioni te Rome voor een verblijf van 4 nachten vanaf 13-05-2015. Op 12-05-2015 krijgen wij van booking.com een telefoontje om 23.00 uur dat het hotel helaas overboekt is en dat ze... Lees meer

Geachte heer/ mevrouw, Helaas moet ik de tijd nemen op mijn vakantie (na een reis van 20 uur) om dit bericht naar jullie te schrijven, dan begrijpt u zeker wel dat ik zeer maar dan ook zeer teleurgesteld ben. Wij hebben via... Lees meer

Ik heb via de app van booking.com een kamer geboekt. Via de eerste pagina op de app was de term "free cancellation for selected rooms" in heel fel groen te zien. Deze kamer heb ik geboekt. Echter nadat ik de... Lees meer

Ik boek al jaren via booking.com zonder problemen. Eind januari boekte ik een hotel en kreeg direct een bevestiging. Eind maart kreeg ik bericht dat het hotels gesloten was en stelde ze een ander hotel voor. De meerprijs van het... Lees meer

We have made a booking almost a month ago, received a confirmation and thought that we are all settled. However, today we received an e-mail stating that the property cannot in fact accommodate us, due to International Worker's Day. Regardless... Lees meer

Betutteling van booking.com waarbij het hotel niet rechtstreeks met de klant via de mail kan communiceren. Hoe prijs ik mijzelf het beste uit de markt Booking? Lees meer

Waardeloos! Geboekt en op de luchthaven het hotel gebeld voor de shuttle. Kwamen mij niet halen, ik was daar niet bekend. Booking.com kon ook het hotel niet bereiken en moest zelf een overnachting zoeken. Booking.com vond het vervelend maar zij... Lees meer