Klacht: slip short na 3 keer wassen rafelen af.

froucke op 24 juli 2018 over Bonaparte in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bonaparte
Status Open
Datum 24 juli 2018

Na enkele keren wassen beginnen de randen van de slipshorts van Bonaparte te rafelen, wat de klager als onacceptabel beschouwt gezien de prijs van 13,48 euro per stuk. Ondanks het goede draagcomfort is de klager teleurgesteld en vraagt om een nette oplossing, waarbij het mogelijk is om de artikelen met aankoopbon te retourneren.

Mijn Klacht:

Geacht team .
Nu ben ik niet een nusje zoeker ,maar na enkele malen mijn nieuwe slips te hebben gewassen ,, beginnen de kantjes totaal uit te rafelen . echt lelijk voor dit toch dure short.
13.48 per stuk vind ik niet echt goedkoop …maar een mooi draagcomfort;;
artikel nummer 5712345124505
hopelijk kunt u dit netjes oplossen ,ik kan ze u met aankoop bon retourneren vriendelijke groet F van der veen -Broersma

Gewenste Oplossing:

graag zou ik een tegoed bon voor een nieuwe bestelling .aankoop kosten waren 40,44euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten