Mijn Klacht:
Volgens folder was de olvarit 82 gratis dus 10 potjes gekocht maar alle 10 staan ze op de bon en geen korting er af gehaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld retour krijg vd aanbieding zodat het klopt
Sanne Hollemans op 28 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft 10 potjes Olvarit gekocht, in de veronderstelling dat deze gratis waren volgens de folder. Bij het afrekenen bleek echter dat er geen korting was toegepast en alle potjes op de bon stonden.
Volgens folder was de olvarit 82 gratis dus 10 potjes gekocht maar alle 10 staan ze op de bon en geen korting er af gehaald.
Als ik het geld retour krijg vd aanbieding zodat het klopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM