nell780 op 30 april 2022 over Bolt in de categorie Algemeen, Vervoersbedrijven
Een klant heeft een ernstige klacht ingediend tegen een Bolt-taxichauffeur vanwege ongepast gedrag tijdens een rit. De chauffeur zou herhaaldelijk ongepaste opmerkingen hebben gemaakt en fysiek contact hebben gezocht, wat de klant angstig heeft gemaakt en haar vertrouwen in taxi's heeft aangetast. De klant eist dat de chauffeur ontslagen wordt en niet langer als taxichauffeur mag werken.
gisteren had ik een taxi bolt bestelt en hij zei dat die me wilde verkrachten en bood me hele tijd een sigaret aan en vroeg hele tijd als ik wel echt 18 was later vroeg die als ik niet liever voor in wou zetten hij zocht de hele tijd fysiek contact met mij ik was in barneveldcentrum station ik wil dat deze man ontslag neemt en geen recht heeft om taxi chaffeur tezijn hier door ben ik heel bang en durf ik geen taxi meer tenemen
geen een
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
