Mijn Klacht:
Een rit geboekt via de app. De chauffeur kwam aanrijden en vroeg of ik het wou annuleren omdat hij er anders niks aan over houdt. Hij zei dat ik het het geld via bolt terug zou krijgen. Niks is minder waar ik ik heb nu dubbel betaald via de chauffeur en via bolt en ook nog annuleringskosten gebracht. er is geen enkele mogelijkheid om via hun klantenservice contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Het geld en de annuleringskosten terug van bolt
