AnnaTrz op 04 augustus 2022 over Bolt in de categorie Algemeen, Vervoersbedrijven
Een gebruiker van Bolt meldt dat het bedrijf weigert zijn saldo uit te betalen. Hij wijst erop dat de algemene voorwaarden zijn gewijzigd zonder duidelijke vermelding van het toepasselijke recht en dat Bolt geen bankvergunning heeft, ondanks dat het bedrijf in Estland, EU, is gevestigd.
Bolt weigert mijn balance uitbetalen. Ze hebben hun TC (algemeen voorwaarden) veranderd maar ze hebben niet aangegeven onder welk recht dit is gebeurd. Ook ze hebben geen banking license. Bedrijf is bevestigd in Estonia, EU dus.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
