Klacht: wasmachine na 2 maanden al mankementen en bol.com weigert compensatie

steijlle79 op 31 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 31 maart 2021

Na twee maanden gebruik vertoonde de wasmachine mankementen, waardoor de klant drie weken zonder functionerend apparaat zat. Bol.com heeft geweigerd compensatie te bieden voor het ongemak.

Mijn Klacht:

3 wkn met een kapotte wasmachine gezeten en bol.com weigerd een compensatie.

Gewenste Oplossing:

Als er compensatie wordt aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door steijlle79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM