Klacht: Verkeerde bestelling ontvangen

klagera67939d8 op 25 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst via Joom, maar helaas is deze verkeerd aangekomen. Dit is heel teleurstellend en ik heb nog geen contact gehad met Joom over deze situatie. Ik verwacht dat zij mijn klacht serieus nemen en de juiste oplossing bieden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor de verkeerd ontvangen bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

24 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM