Terug

Klacht: waar blijft mijn pakje van iTeched products,

Irene Mermans op 26 februari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een flexibele siliconen WC-borstel met houder van iTeched products, die uiterlijk op 23 februari geleverd zou worden. Ondanks herhaalde contactpogingen en toezeggingen van Billie dat het pakket de volgende dag zou arriveren, is het pakket nog steeds niet ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste ik bestelde bij jullie een pakje Flexibele siliconen WC borstel met houder – Groen
€ 15,95

Verkoper: iTeched products, deze zou ten laatste 23 februari geleverd worden, liet weten dat het niet aangekomen was kreeg van Billie het antwoord dat dit morgen zou geleverd worden, niets, nog maar enkele malen proberen, steeds kreeg ik hetzelfde antwoord, maar geen pakje!!!!
Hoe lossen jullie dit op?

Gewenste Oplossing:

Tot op heden was ik over Bol.com zeer tevreden, hier moet ergens iets misgelopen zijn.
Groetjes Irène

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht Irene Mermans

5 jaren geleden - Graag snelle oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Mermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het