Terug

Klacht: Volière besteld maar is nog niet geleverd.

[email protected] op 02 januari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 januari 2023

Gerard Kok heeft op 19 december een Ferplast hemmy besteld bij Bol.com, met de verwachting dat deze op 22 december geleverd zou worden. Aangezien het cadeau voor de verjaardag van zijn vrouw op 23 december was, heeft hij na de verwachte leverdatum meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice, maar zonder succes. Op 2 januari is de bestelling nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ferplast hemmy besteld op 19 december. Bestelnr. 1538346541. De 20ste bericht dat deze op 22 december geleverd zal worden. Was cadeau voor mijn vrouw die de 23ste jarig was. De 27ste contact proberen te zoeken met bol. Hopeloos. Ook chat gestart en een half uur gewacht. Bij elkaar meer dan een uur en geen contact. Inmiddels is het 2 januari en nog geen teken van levering. Graag uw bemiddeling. Groet,
Gerard kok

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen met leverende partij en post nl. Voor spoedige levering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het