Mijn Klacht:
ik heb 100% zeker opgezegd in de proefperiode van mijn kobo plus abonnement. Ik kreeg een e-reader voor mijn verjaardag maar dat abonnement wat er voor proefabonnement bij zat vond ik niks dus ik dook er meteen in hoe ik dit kon stopzetten via Bol.com. Gevonden en op vinkje gedrukt dat ik dit wilde beeindigen. Mooi dacht ik daar ben ik op itijd mee want anders zit je er weer aan vast. Nu ontdekte ik dat het abonnement door bol.com wel degelijk elke maand wordt afgeschreven . En hun antwoord, ja u heeft niet opgezegd. Ik word hier zo niet goed van, dit zijn dus die inluis-kadootjes die je krijgt omdat ze vantevoren weten dat ze je kunnen pakken met het doorlopen van het abonnement en zoek jij maar uit hoe je bewijst dat je wel degelijk online hebt ingevuld dat je dit wilt STOPPEN. Zwaar teleurgesteld in Bol.com met het Kobo verdiensten.
Gewenste Oplossing:
Mij vrijstellen van het Kobo abonnement en mijn geld retour wat afgeschreven is.
(10)
