Klacht: Verkeerde prijs

Han Willems op 18 juni 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant heeft een Trotec ventilatorkachel type TFH 2000E aangeschaft bij Bol.com voor €59,95, terwijl de prijs op Trotar.nl inmiddels is verlaagd naar €39,95. De klant vindt het onterecht dat Bol.com de prijs niet heeft aangepast.

Mijn Klacht:

Ik kocht bij Bol.com een Trotec ventilatorkachel type TFH 2000E en betaalde daar €59,95 voor. Toen ik op Trotar.nl keek bleek de prijs daar inmiddels tor €39,95 te zijn verlaagd! Dat is vanzelfsprekend nogal fout. Bol had dit moeten aanpassen maar heeft dat niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Prijs €20 omlaag of retour (annuleren)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Han Willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM