Michael Aken, van op 31 mei 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een product dat op donderdag was besteld. Hoewel er was aangegeven dat het de volgende dag geleverd zou worden, heeft de klant op maandag nog steeds niets ontvangen van hoesjesladers.
product donderdag besteld zou de volgende dag bezorgt worden op maandag nog niets ontvangen van hoesjesladers
dat dit niet meer voorkomt en optijd afgeleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
