Mijn Klacht:
Wij hebben een steelstofzuiger besteld. Wij ontvingen drie keer een tweedehands apparaat. Bij de tweede zaten er zelfs nog haren in de borstel. Na ruim een week hebben wij nog steeds het geld niet retour van de eerste retourzending. Bol.com klantenservice verschuilt zich achter de verkoper Art en Craft. Wij hebben Bol betaald en niets met het bedrijf Art en Craft te maken. Schandalig dat een bedrijf tweedehands spullen als nieuw verkoopt en dat Bol hier zaken mee blijft doen.
Gewenste Oplossing:
Heel simpel ons eigen geld retour en een nieuw apparaat.
