Klacht: teveel betaald

johnellen op 27 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant heeft €52,95 betaald voor een product bij Bol.com, terwijl de prijs op het geleverde product slechts €12,95 bedraagt. De klant voelt zich benadeeld door dit prijsverschil. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb €52,95 bij bol.com betaald en de prijs op het geleverde product is €12,95

Gewenste Oplossing:

normale prijs betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM