[email protected] op 04 maart 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor een bestelling, ondanks de belofte dat het product voor 23.00 uur de volgende dag geleverd zou worden. De klant is teleurgesteld dat hij vijf dagen moet wachten op de levering.
Voor 23.00 morgen in huis
Waar om moet ik dan 5 dagen wachten
Ben ik echt niet blij mee
Vandaag bezorgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
