Mijn Klacht:
Ik heb een witte roze boompje bestelt en nu we het gepoot hebben zitten er rode rozen aan
Groetjes mieke vonk
Gewenste Oplossing:
Ben altijd wel tevreden geweest over bol.com
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een witte rozenboompje besteld bij Bol.com, maar constateert dat er rode rozen aan de plant zitten na het planten. De klant is ontevreden over deze afwijking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
