Jaap Dillen op 07 april 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een refurbished iPhone 8 64 GB Spacegray besteld bij Bol.com en deze in goede staat ontvangen. Echter, de klant kan geen data overzetten naar de iPhone omdat er geen toegangscode is verstrekt en er geen handleiding bij het product is gevoegd. De klant vraagt om hulp bij dit probleem.
bij u bovengenoemde I Phone besteld.
in goede staat ontvangen
kan helaas geen data van mijn s martphone overzetten op de Iphone
omdat ik geen toegangscode heb ontvangen,
Er zit überhaupt geen handleiding bij
kunt u mij helpen
als u mij helpt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
