Klacht: Product niet geleverd

Nicki Gompers op 24 februari 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een klant heeft een blauwe pop it besteld bij Bol.com, die volgens de informatie op de website gisteren geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een blauwe pop it besteld en hij zou gisteren geleverd moeten zijn maar hij is er nog niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hij vandaag er is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM