Engeltje Noordmans op 26 januari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaukaart van Bol.com ontvangen, maar kan de pincode niet meer lezen. Hierdoor is de klant niet in staat om de kaart te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Heb een bol.com cadeaukaart gekregen alleen kan de pincode niet meer lezen
Een nieuwe cadeaukaart
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
