Klacht: pincode cadeaukaart onleesbaar

charellb op 09 januari 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant heeft problemen met het gebruik van een cadeaukaart van Bol.com, omdat de pincode op de kaart onleesbaar is. Hierdoor kan de klant geen bestelling plaatsen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik wil graag een bestelling plaatsen met een cadeaukaart van bol.com maar de pincode is onleesbaar op de kaart.

Gewenste Oplossing:

Als de pincode kan worden achterhaald of een nieuwe cadeaukaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door charellb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM